11:54 | 11 nov 2026

FOCUS: 56% dei giovani in Italia usa l'AI per informarsi (Changes Unipol)

MILANO (MF-NW)--Il 57% dei giovani tra i 16 e i 35 anni ritiene oggi più complesso formarsi un’opinione su ciò che accade (+10 punti rispetto al 2025), eppure il 56% si dichiara molto o estremamente interessato alle notizie (+4,5 punti). Cresce l’attenzione dei giovani per attualità, lavoro e studio: l’attualità nazionale e internazionale raggiunge il 23%, (+5 punti rispetto al 2025), aumenta in misura analoga l’attenzione per le informazioni relative a studio (18%, +5 punti) e lavoro (16%, +5 punti).

Sono alcuni dei risultati del focus “giovani e informazione” dell’Osservatorio GenerationShip 2026 di Changes Unipol, a cura di Kkienn Connecting People and Companies.

I social sono il primo canale informativo per il 59% dei giovani, rispetto al 28% degli adulti. La stampa, tradizionale e online, è indicata dal 39% dei giovani e dal 65% degli adulti. Cresce inoltre il ricorso ad aggregatori di notizie e strumenti di AI. Quando devono capire un tema importante, però, i giovani cambiano percorso: il 31% parte da un motore di ricerca, il 24% da un sito di informazione e il 15% dall’AI (rispetto all'8% degli adulti). Piattaforme e algoritmi facilitano l’accesso ai contenuti, ma possono rendere meno visibile la fonte originaria e più complesso valutarne l’affidabilità.

Dallo studio emerge, inoltre, che i giovani dedicano circa un’ora e 40 minuti al giorno all'informazione, un dato stabile rispetto al 2025, mentre gli adulti circa un’ora e 30. Il 42% privilegia articoli cartacei o online, il 40% video sui social e il 18% radio e podcast. Tra i 16-22enni il video social è già la modalità prevalente di informazione, mentre la lettura torna progressivamente dominante con l’età.

Il giudizio sulla qualità dell’informazione in Italia peggiora: tra i giovani il voto medio scende da 5,6 nel 2025 a 5,1 nel 2026 e il 46% esprime una valutazione negativa. Il 70% dei giovani ritiene che le grandi testate nazionali abusino di titoli sensazionalistici e clickbait, perdendo credibilità. Il 68% pensa che la personalizzazione algoritmica influenzi l’opinione pubblica e il 66% che rafforzi le convinzioni individuali, limitando il confronto. Il 54% si sente a volte sfinito dalla quantità di notizie (+5 punti vs. 2025) e il 48% prova ansia per la necessità di essere sempre aggiornato (+9 punti). Il 45% fatica a distinguere le informazioni importanti da quelle secondarie (+7 punti) e il 43% si sente più confuso dopo aver consultato fonti diverse (+5 punti). Il 49% evita alcune notizie per non sentirsi sopraffatto e il 64% sceglie di non approfondire contenuti che potrebbero peggiorare il proprio stato d’animo senza essere utili. L’abbondanza informativa può così accompagnarsi alla rinuncia ad approfondire.

Tra i giovani, la fiducia dichiarata è più alta per i motori di ricerca (72%), seguiti da altri siti di informazione (58%), AI (56%), quotidiani e siti delle testate (55%) e telegiornali (54%). Più contenuta la fiducia nei giornalisti e content creator online (42%) e nei social media (36%).

La valutazione delle diverse fonti evidenzia cambiamenti significativi. Quotidiani e TV restano ai primi posti, con il 55% di giudizi positivi, ma l’AI registra una crescita di 12 punti rispetto al 2025 (48%). Migliorano i podcast (51%, +4 punti). Le critiche a TV e quotidiani riguardano soprattutto imparzialità e condizionamenti politici ed economici. Per social e AI prevalgono i dubbi sull’attendibilità e sulle verifiche. I criteri più citati nella scelta di una fonte sono la verifica delle notizie (72%), l’autorevolezza (71%), l’accuratezza e l’imparzialità (70%) e la gratuità (70%). Rispetto al 2025 molti criteri perdono peso: l’indipendenza da interessi politici ed economici arretra di circa 8 punti.

Nella rilevazione di settembre 2026 il 96% dei giovani dichiara di usare, in generale, strumenti di AI (vs. 84% degli adulti), il 38% li utilizza più volte al giorno. Tra i giovani utilizzatori, il 56% li impiega spesso o sempre per cercare informazioni o comprendere un argomento (45% tra gli adulti). Tra i giovani che usano l’AI per informarsi, il 31% la considera un punto di partenza, il 29% consulta altre fonti quando serve e il 20% la usa per organizzare contenuti. Il 12% dichiara di affidarsi quasi esclusivamente alla risposta ricevuta. Nello stesso gruppo, il 60% afferma di approfondire temi che altrimenti trascurerebbe e il 59% di scoprire nuove fonti o argomenti. Ma il 57% dichiara di leggere meno articoli o pagine web perché spesso gli basta la risposta dell’AI e il 56% confronta meno fonti grazie alle sintesi ottenute.

Il 54% dei giovani giudica abbastanza o molto affidabili le informazioni fornite dall’AI rispetto al 28% che le ritiene non affidabili. Tra i giovani utilizzatori, il 72% dichiara di controllare le risposte con altre fonti quando deve prendere decisioni importanti e il 68% vuole conoscerne la provenienza. La verifica non è però sistematica: il 71% controlla più spesso quando una risposta contraddice le proprie convinzioni, mentre il 52% non si interroga sull’origine delle informazioni se la risposta appare convincente.

Preoccupano sempre più le informazioni plausibili ma difficili da verificare. Il 41% dei giovani teme soprattutto le notizie parzialmente vere ma fuorvianti e il 31% quelle fondate su indiscrezioni o fonti non verificabili (+17 punti rispetto al 2025).

Il ragebait, ovvero la diffusione di contenuti costruiti per provocare rabbia e indignazione, rappresenta un meccanismo a doppio taglio: attira attenzione e genera interazioni, ma compromette la fiducia nelle fonti. L’81% dei giovani dichiara di incontrare occasionalmente contenuti di questo tipo e, tra coloro che ne hanno avuto esperienza, il 71% perde fiducia in chi li pubblica. Il 67% legge i commenti e le reazioni degli altri e il 40% arriva a condividere il contenuto. Un meccanismo di cui gli stessi giovani esposti al fenomeno sono consapevoli: il 70% riconosce che i contenuti provocatori ottengono maggiore visibilità grazie alle reazioni che generano.

Il 73% ritiene che riconoscere fonti affidabili richieda competenze specifiche, infatti il 68% pensa che istruzione e conoscenze aiutino a sfruttare meglio l’informazione disponibile. La disponibilità dei contenuti non elimina quindi, nella percezione dei giovani, le differenze nella capacità di usarli. Per il 64% l’AI può aiutare chi ha meno conoscenze a comprendere argomenti complessi e per il 67% può ampliare le opportunità di chi sa usarla bene. Il 61% teme però che chi non possiede queste competenze resti indietro.

Il 40% riceve frequentemente notizie attraverso chat e gruppi privati. Tra chi le riceve, il 71% dice che almeno qualche volta un contenuto viene ritenuto credibile perché condiviso da una persona conosciuta. Nelle chat esistono anche forme di controllo: il 69% riferisce verifiche sull’attendibilità, il 65% che vengono segnalate notizie potenzialmente false e il 62% richieste sulla provenienza dei contenuti.

I creator sono diventati un nuovo veicolo di informazione a tutti gli effetti. Il 54% riconosce loro la capacità di spiegare i temi in modo vicino alla vita quotidiana, ma il 67% osserva che l’autenticità non garantisce l’affidabilità. Il 71% chiede ai creator che fanno informazione regole chiare sulla trasparenza delle fonti e delle sponsorizzazioni e il 69% ritiene che chi raggiunge milioni di persone sui social abbia responsabilità simili a quelle dei media tradizionali.

com/vsi


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1111:54 nov 2026